الدفع والاسترداد

متى تدفع، ونافذة الاسترداد خلال 24 ساعة، والمقررات القصيرة، وكيف تنسحب.

المبالغ والمدد والحدود في هذه الصفحة مسودة، وتؤكدها عالي قبل الإطلاق.

كيف تدفع

ادفع الرسوم كاملة قبل آخر موعد للدفع المعروض في صفحة الدورة، وهو قبل بدء المجموعة بيومين (قاعدة مسودة). وتُدفع الدورات عند الطلب والمقررات القصيرة عند التسجيل. ويتبع البرنامج خطة الدفع المعروضة في صفحته. يمكنك الدفع ببطاقة أو بتحويل مصرفي، أو إرسال رابط دفع إلى شخص آخر كجهة عملك [وسائل الدفع: تُحدَّد لاحقاً]. الأسعار بالريال السعودي وهي مسودة.

نافذة الأربع والعشرين ساعة

يحق لك الانسحاب من دورة خلال 24 ساعة من فتح موادها لك، فنردّ إليك ما دفعت مخصوماً منه رسم غير مسترد قدره 250 ر.س (مبلغ مسودة). وفي الدورة الجماعية تبدأ الساعات الأربع والعشرون حين تُفتح المواد في يوم البدء، وفي الدورة عند الطلب حين يصلك الوصول.

المقررات القصيرة

لا يُسترد ثمن المقرر القصير بعد شرائه، ونذكر ذلك في صفحته قبل أن تدفع.

بعد انقضاء النافذة

لا استرداد بعد الساعات الأربع والعشرين. يبقى وصولك قائماً حتى تنتهي الدورة، وقد تستطيع تأجيل دورة جماعية مرة واحدة وفق سياسة تغيير الحالة.

كيف تنسحب

  1. افتح صفحة حسابك واختر الانسحاب، أو اكتب إلى الدعم، ضمن النافذة؛
  2. نؤكد انسحابك بالبريد مع وقت استلامنا لطلبك؛
  3. نردّ المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يوماً (مسودة).

إيقاف دفعة البطاقة أو التوقف عن الحضور ليس انسحاباً.

إن ألغت عالي

إذا ألغينا مجموعة أو غيّرنا موعد بدئها بما لم يعد يناسبك فيمكنك الانتقال إلى مجموعة أخرى أو استرداد الرسوم كاملة دون رسم.

حين يدفع غيرك

يُردّ المبلغ إلى من دفع. وإن كانت جهة عملك قد دفعت فيحق لها أن تطلب سحبك قبل يوم البدء وتسترد الرسوم كاملة (مسودة). وحيث فُرضت ضريبة يشمل الاسترداد حصتها [الضريبة: تُحدَّد لاحقاً].

الأقساط

الدورات تُدفع دفعة واحدة. وقد يتيح البرنامج خطة أقساط تظهر في صفحته، ولكل قسط نافذته الخاصة بحسب الدورة التي يغطيها.