سجلات المتعلّمين والاطلاع على البيانات

هذا النص مسودة لمراجعة مستشار قانوني قبل الإطلاق.

ما هذه الصفحة

لكل متعلّم في عالي سجل يضم ما يلزم لإدارة دراسته. تشرح هذه الصفحة ما في السجل، ومن يطّلع عليه، وكيف تطّلع عليه أنت وتصحّحه وتشاركه. وهي تكمّل إشعار الخصوصية ولا تلغيه.

ما في سجلك

• بيانات التعريف: الاسم كما تريده على الشهادة، والبريد الإلكتروني، والدولة.
• التسجيل: الدورات والبرامج، وتواريخ البدء، وأي تأجيل أو انسحاب.
• الدراسة: التقدّم والحضور والأعمال المسلّمة والدرجات وملاحظات المعلّمين.
• الإتمام: حالة كل دورة وبرنامج، والشهادات الصادرة ورموز التحقق منها.
• الطلبات: طلبات الاستثناء والتيسير والطعن وقراراتها، وتُحفظ بسرّية أشد.
• الدفع: إيصالات ومبالغ مستردة، من دون بيانات البطاقة.

من يستطيع الاطلاع عليه

• أنت، في أي وقت من حسابك.
• المعلّمون وفريق البرنامج، بالقدر الذي يحتاجونه لتدريسك ودعمك فقط.
• فريق الدعم والتحقق، لحل مشكلاتك أو التحقق من شهادتك.
• جهة عملك أو الجهة الراعية، بما وافقت عليه كتابةً فقط.
• زملاؤك في المجموعة، ولا يرون إلا ما نشرته أنت.

لا يطّلع طرف خارجي على سجلك بلا موافقتك، إلا حين يوجب القانون ذلك أو تطلبه جهة مختصة بطلب مكتوب نتحقق منه.

الاطلاع على سجلك ونسخه

يمكنك عرض سجلك من صفحة حسابك. وإن أردت نسخة كاملة قابلة للتنزيل فاطلبها عبر صفحة التواصل، وسنرسلها بعد التحقق من هويتك خلال مدة معقولة [مدة الرد: تُحدَّد لاحقاً]. النسخة الأولى مجانية.

اطّلاع موظفينا

لا يفتح موظفونا السجلات إلا عبر أدوات تسجّل من فتح ماذا ومتى. نراجع هذه السجلات، ويُحاسَب من يطّلع على سجل دون حاجة عمل. ونُعلمك إن علمنا أن سجلك كُشف لمن لا يحق له.

تصحيح السجل

إن وجدت خطأ في اسمك أو بياناتك أو حالة إتمامك فاكتب إلينا بما ينبغي تغييره وأرفق ما يثبته. نصحّح الأخطاء الواقعية سريعاً. أما الدرجات والقرارات الأكاديمية فتُراجع وفق سياسة الطعون، لا بالتصحيح المباشر. وإن تغيّر اسمك على الشهادة أصدرنا شهادة بالاسم الجديد وأبقينا القديمة معلّمة بأنها استُبدلت.

مشاركة السجل مع جهة عملك أو غيرها

يمكنك أن تطلب خطاب تسجيل أو خطاب إتمام تسلّمه لمن تشاء. وإن أردت أن نرسل بياناتك إلى جهة بعينها فاكتب إلينا اسمها وما يُرسل ومدة السماح. ويمكنك سحب إذنك لاحقاً، لكن ما أُرسل قبل السحب لا نستطيع استرداده.

سجلات التيسير والطلبات الحساسة

تُحفظ طلبات التيسير وما يرافقها من وثائق في ملف منفصل عن سجلك الدراسي، لا يراه إلا من يرتّب لك التيسير. ولا يظهر في سجل الدراسة إلا ما يلزم لتنفيذه، كوقت إضافي، دون ذكر السبب. وتُحفظ ملاحظات قضايا السلوك على النحو نفسه.

تسجيلات الجلسات المباشرة

قد تُسجَّل بعض الجلسات المباشرة لمن فاتته. وسنعلمك قبل البدء، وقد يظهر صوتك أو صورتك في التسجيل إن شاركت. تُحفظ التسجيلات لمجموعتك وحدها وتُحذف بعد انتهاء الدورة بمدة محددة [المدة: تُحدَّد لاحقاً]. وإن لم ترد الظهور فاستخدم الكتابة بدل الصوت والصورة.

طلبات من أشخاص آخرين

لا نكشف سجلك لأقاربك أو زملائك أو محاميك أو أي شخص آخر بمجرد طلبه، حتى لو ذكر أنه يتصرف نيابةً عنك. يلزم تفويض كتابي منك نتحقق منه.

إضافة بيانك إلى السجل

إن اختلفت مع قرار مسجّل في ملفك، كدرجة أو قرار سلوك، فيمكنك أن تضيف إلى السجل بياناً قصيراً بوجهة نظرك، فيُحفظ ويُعرض معه كلما عُرض القرار على جهة مخوّلة. ولا يغيّر البيان القرار نفسه؛ فللاعتراض عليه سياسة الطعون.

فرق المؤسسات

حين تدرس ضمن فريق تسجّله مؤسستك قد يرى قائد الفريق إحصاءات مجمّعة عن التقدّم والإتمام، ويرى بياناتك الفردية إن وافقت على ذلك. ولا يرى درجاتك ولا أعمالك ولا رسائلك في أي حال.

التحقق من الشهادة

تتيح صفحة التحقق لأي شخص يملك رمز الشهادة أن يتأكد أنها صادرة عن عالي وأنها سارية. ولا تُظهر الصفحة إلا اسمك والدورة أو البرنامج وتاريخ الإصدار، ولا تُظهر درجاتك.

مدة الحفظ والحذف

نحتفظ بسجلك ما دام حسابك قائماً، ثم نحتفظ بالحد الأدنى بعد إغلاقه: ما يلزم للتحقق من شهاداتك ولسجلات الدفع التي يوجبها القانون [المدة: تُحدَّد لاحقاً]. ونحذف الباقي أو نجعله مجهول الهوية.

إن اعترضت

إن لم ترضَ بما فعلناه بطلبك فاكتب إلينا وسنراجعه. ويبقى لك حق الشكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة. للتواصل: [البريد الإلكتروني: يُحدَّد لاحقاً] أو صفحة التواصل.